Доставка
Все заказы в нашем секс шопе - «Игрушка» доставляются бесплатно, если сумма заказа превышает 3 000 рублей.
Если же заказ будет ниже 3 000 рублей, то доставка будет стоить всего 300 рублей.
Если Вам необходимо доставить посылку вне России, то в этом случае расчет стоимости производится индивидуально.
Способы доставки заказов:
1. Курьерская доставка - по г.Москве:
Курьерская доставка Вашей покупки по г. Москва осуществляется в пределах МКАД с 10.00 до 19.00 без выходных в заранее оговоренное с клиентом время.
Наши курьеры могут доставить Ваш заказ в любую точку г. Москва, будь то в офис, домой, у метро или возле Вашего дома. Там где Вам будет наиболее удобно!
Доставка покупок, оформленных на сайте до 10.00 рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна в этот же день по желанию покупателя. Минимальное время между оформлением заказа и его доставкой - не менее 3 часов.
Если заказ оформлен после 10.00 любого рабочего дня, то его доставка возможна на следующий рабочий день начиная с 15.00.
Заказы, оформленные после 10.00 в пятницу, в субботу и воскресенье, будут доставляться начиная с понедельника после 15:00.
2. Курьерская доставка - по Санкт-Петрбургу:
Курьерская доставка заказов по г. Санкт-Петербург осуществляется в пределах КАД с 10.00 до 18.00 с понедельника по субботу в заранее оговоренное с клиентом время. В воскресение доставка не осуществляется.
Доставка осуществляется к Вам в офис или домой.
Доставка может быть выполнена в один из четырех временных интервалов:
- Утром - с 10.00 до 14.00;
- Днем - с 12.00 до 16.00;
- После обеда - с 14.00 до 18.00;
- Весь день - с 10.00 до 18.00;
Доставка заказов по Питеру, оформленных на сайте до 10.00 рабочего дня (с понедельника по пятницу) возможна через один рабочий день.
Заказы, оформленные после 10.00 в пятницу, в субботу и воскресенье, будут доставлены в Санкт-Петербурге в среду (на следующей неделе).
3. Постоматы и пункты самовывоза PickPoint - по Москве и по России:
Доставка в постоматы - это, пожалуй, самый инновационный способ доставки заказов из интернет-магазинов. Этот способ идеально подходит для доставки интимных товаров - при получении заказа покупатель не контактирует с продавцом! Вы получаете товар в постомате без участия других людей.
Постоматы установлены в торговых центрах. В большинстве постоматов Вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно.
Получение заказа займет не более 1 минуты.
При доставке по Москве, заказ будет размещен в выбранном Вами постомате через 1-2 рабочих дня после размещения заказа.
При доставке в другие города России, заказ будет доставлен в пункт самовывоза или в выбранный Вами постомат через 3-4 рабочих дня после размещения заказа, в зависимости от удаленности Вашего региона.
Заказы оформленные на сайте до 10.00 утра рабочего дня (с понедельника по пятницу) передаются в службу доставки PickPoint в тот же день.
Заказы, оформленные после 10.00 утра последнего рабочего дня перед выходными (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут переданы в службу доставки PickPoint после 15.00 понедельника.
Шаги покупателя при получении заказа через постомат:
4. Самовывоз - метро Автозаводская:
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ по адресу г.Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корп 2, стр 8, эт 2.
После того, как заказ будет полностью укомплектован, наш менеджер свяжется с вами по указанным вами координатам и подтвердит готовность вашего заказа. После этого Вы можете забрать свой заказ в любой удобный день согласно графику работы нашего склада.
Укомплектованный заказ хранится в пункте выдачи заказов в течение одной недели (7 календарных дней). Если получатель не забрал свой заказ в течение этого времени, заказ возвращается обратно на склад и расформировывается. Клиент уведомляется по электронной почте об отказе от заказа в связи с его неполучением.
График работы пункта самовывоза: понедельник-воскресенье с 9:00 до 21:00.
5. Почтой - по Москве и в пределах России:
Если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки.
Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по е-мейл.
Полный почтовый адрес включает в себя следующие данные о получателе:
- Полностью фамилия, имя и отчество получателя
Иванов Иван Иванович
- Индекс почтового отделения связи
123456
Кировская обл., Ленинский район
- Название населенного пункта (город, поселок)
пос. Южный
- Название территориальной единицы (улица, проспект, микрорайон, бульвар)
ул. Осенняя
- Номер дома, корпуса/строения и квартиры
д. 4/5 (частный)
В случае, если дом частный просьба во избежание дополнительной переписки с менеджерами указать в адресе после номера дома слово *частный*. Это значительно ускорит отправку Вашего заказа.
Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.4/5. Если номер дома указывается отдельно, но дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5 стр.1 (или д.4, корпус 2).
Через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в Ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут бандероль с Вашим заказом.
Если Вы не хотите, чтобы квитанция о получении бандероли была доставлена в Ваш почтовый ящик, то при оформлении заказа укажите следующие данные:
- Полностью фамилия, имя и отчество получателя
Архипов Иннокентий Петрович
- Индекс почтового отделения связи
123456
Московская обл., Пушкинский район
- Название населенного пункта (город, поселок)
пос. Широкий
- Номер дома, корпуса/строения и квартиры
д. 4/5 (частный)
Бандероль поступит в Ваше отделение связи и будет в течение месяца Вас дожидаться.
Бандероли *до востребования* мы отправляем только в случае 100% предоплаты заказа.
Пожалуйста, не забывайте указывать Ваш город и индекс!
Если в течение 15 дней после получения от нас е-мейла об отправке заказа к Вам не пришло уведомление с почты о поступлении бандероли, мы настоятельно рекомендуем Вам взять паспорт, сходить на почту и спросить почтовых работников, пришла ли бандероль на Ваше имя и адрес. Бывают случаи, что уведомления о поступлении бандероли в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что бандероль пришла.
В случае доставки бандероли *до востребования* получателя тоже не извещают о приходе бандероли, поэтому Вам нужно будет это учесть.
Если получатель не забрал бандероль в течение 15 дней, то она отправляется нам обратно.
Об упаковке бандеролей Вы можете узнать на странице Упаковка и конфиденциальность.
О том, зачем нужна предоплата за заказ, как получить СКИДКУ и как сделать подарок Любимому человеку, живущему в другом городе (или даже в другой стране), читайте на странице Оплата покупки.
Некоторые важные моменты, связанные с доставкой заказов
- В зависимости от выбранного Вами способа доставки заказа Вам будут предложены возможные варианты оплаты заказа.
- Если Вы неправильно или неполностью указали адрес доставки или ФИО получателя, обработка Вашего заказа существенно затянется до уточнения Ваших адресных данных.
- Курьерская доставка и отправка почтой заказов, которые оформлены покупателем верно и отсутствует необходимость связи с ним, обрабатываются (доставляются курьером или высылаются почтой) в этот же день.